Le service client dispose d’un délai de 4 à 5 jours ouvrées (hors weekend et jours fériés) afin de traiter votre demande.

La multiplication des demandes via différents canaux de communication n’accélère pas le traitement de celles-ci mais ajoute simplement une nouvelle demande qui sera également traitée dans les meilleurs délais. Si vous n’avez pas eu de retour dans ce délai, pensez à vérifier vos spams ou vos courriers indésirable.
Le cas échéant nous vous invitons à contacter le service client au 04 74 72 15 15.